电子商务公司市场部门应该理解的效果整合营销概念

  效果整合营销概念是由亿玛最先提出的,简单一些就是说以效果为目的的整合营销,但是这里面的“效果”其实包含三个含义,在亿玛看来:效果=效能+效率+效益;

  我之前提出一个简单的“二点一线四要素”理论,见图示:
  

  意思是说,任何一个公司都会有一个市场目标,市场部门或者全公司的任务就是从现状到达这个目标,而到达这个目标需要一个的预算和时间,通常,时间越长,需要的预算越少,反之亦然;

  这就好比,一个公司的总裁跟市场总监说“今年(效率)给我做到10个亿(效能)”,那么市场总监通常总会说“没问题,给我2个亿的市场费用”;或者,一个公司的总裁跟市场总监说“给你5000万市场费用,能给我做到10个亿收入吗”,那么市场总监可能会说“一年恐怕不行,给我两年时间吧”。是这么回事吧?

  其中,4个要素中的三个要素分别可以与三个“效”对应,目标对应效能,就是最终的规模、过时;时间对应效率,多长时间撷取这个果实;预算对应效益,预算越低效益越高;

  最开始,06年亿玛开始做CPS业务,做到现在一个月已经有8000万元(感觉前几天还在说7000万,前两周还在说6000万,真快啊)每月的订单额;但是这8000万里面,绝大部分是那些老牌或者大牌电子商务的,新兴电子商务占的比重很小;所以CPS无疑是最有效益的,但是,尤其是对于新兴电子商务网站来说,其效率是比较低的;比如说我们相信Vancl仅依靠CPS也能做到1年N亿的收入,但是,那恐怕是在2018年了。
  所以,新兴电子商务网站强调的更多是效率,这也是因为中国电子商务发展太过迅猛,导致大家内心充满焦虑,就怕市场被别人先占领了;

  在我们感觉到单纯CPS已经无法满足客户的效率和效能的要求的时候,07年亿玛开始提供SEM服务,目前已经有20多人的服务团队,服务于多个知名B2C网站;SEM的效益通常来说低于CPS高于广告,但是效率则要高于CPS低于广告;所以我们一直强调SEM是最平衡的推广模式,有些广告主我们推荐做CPS,有些广告主我们推荐做广告,但基本每个广告主我们都会推荐做SEM;
  当然,就SEM来说,其效益并不是一成不变的,通常,越专业的投放,效益越高,反之,如果完全不懂SEM,可能效益会令人绝望——这也是专业的SEM服务存在的价值。

  但是在电子商务越来越火热,网民越来越习惯于网上购物,网购覆盖率越来越高,传统经济越来越遇到瓶颈的情况下,即便“CPS+SEM”仍然无法满足客户更高效率和效能的要求;所以08年我们又开始提供广告服务(又分为垂直门户广告和门户广告),广告是最有效率的推广模式,但效益相对比较差;

  亿玛有一个公开的官方“参考”数据,即对一个中规中矩的电子商务网站来说,CPS联盟、SEM和、垂直门户和门户广告的效率是1.5倍递增,而效益则是1.5倍递减。

  所以很多人不理解为什么亿玛手伸得那么长,其实说起来亿玛的思路还是非常清晰的,这么多年来其实一直在做一个事情,就是逐步的满足广告主在效能、效率、效益的综合要求,基本上每个广告主的要求都不一样,但最终肯定逃不开这三效的结合。

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PS.效果整合营销是公司提出的概念,其实我个人更倾向于叫“三效营销”,即效果+效率+效益,对应4要素中的目标、时间和预算。
主要是感觉效能那个概念比较模糊,这里有一个说法:效能主要指办事的效率和工作的能力。效能是衡量工作结果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依据。
主要是感觉6个字不利于传播啊  [cool] 

其实叫什么无所谓,重要的是,感觉如上的“效果整合营销”应该是一个公司考虑市场目标和设计市场方案的基本考虑依据。

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最后更新于 2009-04-22 19:20 UTC
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